La Riviera Maya Suites est un petit milieu de gamme option populaire auprès des vacanciers à la recherche d'équipements indépendants. Le lobby est un espace semi-ouvert lumineux et contemporain avec un jaune d'œuf de la réception jaune qui correspond à des chaises blanches et jaunes et des canapés. Depuis le bâtiment principal, les clients peuvent faire leur chemin jusqu'à la terrasse sur le toit où il y a deux côtés distincts avec vue sur la mer des Caraïbes. La partie nord du toit a plusieurs hamacs pour se détendre et admirer la vue, tandis que la partie sud a des chaises longues. À l'arrière de la propriété est une piscine avec chaises longues et une petite chute d'eau. Notez que l'hôtel est accessible en fauteuil roulant, avec les deux rampes d'accès et un ascenseur.

La Riviera Maya Suites est situé au cœur du centre de Playa del Carmen, mais légèrement retiré des clubs les plus fréquentés. L'artère principale piétonne de 5th Avenue se trouve à quelques pieds sur la porte d'entrée du bâtiment principal, où il y a des dizaines de restaurants et de boutiques. La plage est juste au sud de l'hôtel, environ trois à cinq minutes à pied. L'aéroport le plus proche est à Cancun, à environ 45 minutes en voiture jusqu'à la côte.

La Riviera Maya Suites dispose de 16 chambres, allant de une chambre Garden Suites aux toits de chaume clair jusqu'à quatre chambres d'options Garden Villa. Les chambres sont chaleureux dans l'ensemble, avec des meubles et art mural générique, et les murs blanc cassé contrastés par doux accent murs aux couleurs pastel derrière les lits. Les vues sont des jardins, bien qu'il soit possible d'apercevoir l'océan à partir de quelques-unes des unités du troisième étage. Toutes les chambres sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort et la climatisation, ainsi que des cuisines avec poêles, fours à grille-pain, micro-ondes et vaisselle. Tout mais le jardin d'entrée de gamme Suites ajouter laveuses et sécheuses. Les barbecues au gaz sont disponibles sur demande pour une utilisation sur les balcons meublés, qui sont complètes avec des tables, des chaises et des hamacs. Les salles de bain comprennent une douche sans rendez-vous avec des portes en verre, sèche-cheveux et articles de toilette bio de marque locale, Yuc Herbal.

Les fonctionnalités sont limitées à la Riviera Maya Suites. Il n'y a pas un restaurant, une salle de sport ou d'un spa, mais il y a une belle piscine (mais petite) à l'arrière de l'hôtel avec un bain bouillonnant et une poignée de chaises longues. L'hôtel propose également un parking souterrain pour les clients à utiliser avec 12 places. Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement.