L'extérieur de la tour en verre miroir du Kennedy Hotel ressemble à un bureau d'entreprise et s'adresse à une foule de gens d'affaires. Le regard sévère se poursuit dans le hall d'accueil, avec du marbre gris du sol au plafond et des luminaires en laiton. Dans l'ensemble, le décor semble légèrement dépassé et a besoin d'être rénové, mais certains endroits, tels que le coin salon - avec ses panneaux en bois sombre, ses riches tapis et son mobilier classique aux teintes rouge et orange - ont plus de personnalité. Bien que la propriété soit située entre d’autres bâtiments de grande hauteur, elle possède quelques espaces extérieurs agréables qui lui confèrent une ambiance relaxante, notamment un patio intime avec des tables où sont servis des plats et des boissons, et un petit jardin avec une longue piscine étroite, de verdure et des chaises longues.

C'est un hôtel d'affaires classique proposant des tarifs raisonnables, des chambres confortables (bien que génériques) et de bons équipements, mais les voyageurs souhaitant séjourner plus près du centre-ville préféreront peut-être l' Eurotel Providencia , qui offre un accès facile à pied à deux stations de métro et à une poignée d'attractions. . L'Hotel Loreto est une option moins chère et plus simple dans le centre de Santiago avec des chambres agréables et un petit-déjeuner buffet gratuit. Ceux qui recherchent quelque chose de haut de gamme voudront peut-être comparer les tarifs de l’ Hotel Cumbres Lastarria , un établissement élégant doté d’une piscine sur le toit, d’une petite salle de sport et d’un restaurant solide avec vue sur la ville et terrasse.

La propriété est située sur l'Avenida Kennedy, l'une des autoroutes les plus connectées de la ville. Il se trouve sur une immense avenue - presque une autoroute - et loin des magasins et des restaurants du quartier de Las Condes, une zone sûre abritant de nombreuses ambassades et à proximité du quartier financier de Santiago. Juste en face de l'hôtel se trouve Parque Arauco, l'un des centres commerciaux les plus célèbres de la ville, mais vous trouverez peu d'autres commerces et restaurants dans les environs immédiats de l'hôtel. Il n'y a pas non plus d'attractions touristiques importantes à distance de marche et la station de métro la plus proche, Escuela Militar, se trouve à 20 minutes à pied. Les taxis, cependant, sont facilement disponibles, et le trajet en voiture du centre historique de Santiago prend environ 15 à 20 minutes. L'aéroport est à 25 minutes en voiture.

Les 133 chambres de l'hôtel sont aménagées dans un style classique un peu sobre, avec des tapis marron, un mobilier en bois sombre et une palette neutre. Les accents chromés des lampes de lecture, ainsi que les murs beige texturé et les sommiers aux tons de terre sont des touches attrayantes, mais les chambres conviennent mieux aux voyageurs recherchant un endroit confortable et propre pour dormir plutôt qu’aux clients soucieux de la conception. Commençant à 270 pieds carrés, les chambres sont confortables et spacieuses, et de grandes fenêtres les rendent ensoleillées. Les suites sont deux fois plus grandes qu'une chambre standard et disposent d'un petit balcon avec mobilier de jardin. Certains logements situés aux étages supérieurs offrent une vue sur la montagne, tandis que les autres offrent une vue sur la ville.

Les équipements standard incluent la climatisation, une grande télévision à écran plat, un minibar et un coffre-fort. Les suites offrent quelques avantages supplémentaires, tels que des peignoirs et des pantoufles. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement, mais les bouilloires électriques ne sont disponibles dans aucun type de chambre. Les salles de bain sont impeccables mais simples, avec des combinaisons douche / baignoire avec rideaux en plastique, des éviers spacieux avec beaucoup de comptoirs, de grands miroirs, un sèche-cheveux et du carrelage blanc cassé. Les suites disposent d'une douche en verre séparée et d'une baignoire à jets.

L'hôtel dispose de deux petites piscines, une intérieure et une extérieure. Le premier est chauffé et dispose d'un jet de massage à col de cygne, tandis que le second dispose d'un pont plus spacieux et propose un certain nombre de chaises et de transats rembourrés. La salle de sport est petite mais bien équipée. Elle comprend plusieurs appareils de cardio-training et de musculation, un miroir, deux télévisions à écran plat et des portes en verre donnant sur la piscine intérieure. Des douches, des vestiaires et un sauna sec sont à la disposition des clients.

Un petit-déjeuner simple mais savoureux est servi gratuitement tous les matins à l'Aquarium, le seul restaurant de l'hôtel. La propagation est à peu près la même tous les jours, mais comprend des options froides et chaudes et est suffisante pour commencer la journée. Des plats spéciaux pour le déjeuner sont également disponibles tous les jours à l’Aquarium, qui propose un menu international solide dans un espace élégant (mais un peu vieillot) avec terrasse. Le Brandy Bar lambrissé propose des cocktails, des liqueurs et des boissons chaudes, des sièges confortables et un long bar avec des tabourets en bois. L'hôtel dispose également de quatre salles de réunion, dont trois à la lumière naturelle. La capacité maximale de la plus grande salle est de 100 invités, tandis que la plus petite salle de conférence peut accueillir jusqu'à 12 participants autour d'une grande table. Du matériel audiovisuel peut être loué moyennant un supplément.