L'esterno a molti piani in vetro specchiato del Kennedy Hotel assomiglia a un ufficio aziendale e fa appello a un pubblico di professionisti. L'aspetto spoglio continua nella hall, con marmo grigio dal pavimento al soffitto e infissi in ottone. Nel complesso, l'arredamento si sente un po 'datato e ha bisogno di essere rinnovato, ma alcuni punti, come la zona salotto - con pannelli di legno scuro, tappeti ricchi e mobili classici in tonalità rosse e arancioni - hanno più personalità. Anche se la proprietà si trova tra altri edifici alti, ha un paio di piacevoli aree all'aperto che gli conferiscono un'atmosfera rilassante, tra cui un patio intimo con tavoli dove vengono serviti cibo e bevande, e un piccolo giardino con una piscina lunga e stretta, verde e alcuni lettini.

Questo è un classico business hotel con tariffe ragionevoli, camere confortevoli (se generiche) e buoni servizi, ma i viaggiatori che desiderano soggiornare vicino al centro della città potrebbero preferire l' Eurotel Providencia , che offre un facile accesso a piedi a due fermate della metropolitana e una manciata di attrazioni . L'Hotel Loreto è un'opzione più economica e più basilare nel centro di Santiago, con camere piacevoli e colazione a buffet gratuita. Coloro che desiderano qualcosa di raffinato possono voler confrontare i tassi presso l' Hotel Cumbres Lastarria , una struttura elegante con una piscina sul tetto, una piccola palestra e un ristorante solido con vista sulla città e posti a sedere all'aperto.

La struttura si trova su Avenida Kennedy, una delle autostrade più collegate della città. È su una strada enorme - quasi un'autostrada - e lontano da negozi e ristoranti nel quartiere di Las Condes, una zona sicura dove molte ambasciate e vicino al quartiere finanziario di Santiago. Proprio dall'altra parte della strada si trova il Parque Arauco, uno dei centri commerciali più famosi della città, ma pochi altri negozi e ristoranti si trovano nelle immediate vicinanze dell'hotel. Non ci sono grandi attrazioni turistiche raggiungibili a piedi, e la fermata della metropolitana più vicina, Escuela Militar, è raggiungibile in 20 minuti a piedi. I taxi, tuttavia, sono prontamente disponibili, e il viaggio verso il centro storico di Santiago dura circa dai 15 ai 20 minuti. L'aeroporto si trova a 25 minuti di auto.

Le 133 camere dell'hotel sono arredate in uno stile classico, in qualche modo semplice, con tappeti marroni, mobili pesanti in legno scuro e una tavolozza neutra ovunque. Gli accenti cromati nelle luci da lettura, così come le pareti e i corridori del letto beige nei toni della terra sono accattivanti, ma le camere sono più adatte per i viaggiatori che cercano un posto comodo e pulito dove dormire piuttosto che ospiti attenti al design. A partire da 270 piedi quadrati, le camere sono confortevoli e spaziose, e grandi finestre li rendono soleggiati. Le suite hanno il doppio delle dimensioni di una camera standard e dispongono di piccoli balconi con mobili da giardino. Alcune unità ai piani superiori hanno vista sulle montagne, mentre il resto offre panorami della città.

I servizi standard includono aria condizionata, grandi TV a schermo piatto, minibar e cassaforte. Le suite sono dotate di alcuni vantaggi aggiuntivi, come accappatoi e pantofole. La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura, ma i bollitori elettrici non sono disponibili in nessuna tipologia di camera. I bagni sono pulitissimi ma semplici, con combo doccia / vasca con tende di plastica, ampie zone lavandino con un sacco di spazio sul bancone, grandi specchi, asciugacapelli e piastrelle bianche. Le suite dispongono di docce in vetro separate e vasche idromassaggio.

L'hotel dispone di due piccole piscine, una al chiuso e una all'aperto. Il primo è riscaldato e dispone di un getto di massaggio a collo di cigno, mentre il secondo ha un ponte più spazioso e offre un numero di sedie e lettini imbottiti. La palestra è piccola ma ben attrezzata, con diverse macchine cardio e per l'allenamento della forza, uno specchio da parete a parete, due TV a schermo piatto e porte in vetro che si aprono sulla piscina coperta. Ci sono docce, spogliatoi e una sauna secca per gli ospiti.

Una colazione semplice ma gustosa viene servita gratuitamente ogni mattina all'Acquario, l'unico ristorante dell'hotel. Lo spread è praticamente lo stesso ogni giorno, ma include opzioni fredde e calde ed è sufficiente per iniziare la giornata. Specialità per il pranzo sono anche disponibili ogni giorno all'Acquario, che offre un solido menu internazionale in uno spazio elegante (ma un po 'datato) con posti a sedere all'aperto. Il Brandy Bar con pannelli in legno offre cocktail, liquori e bevande calde, oltre a comodi posti a sedere e un lungo bancone con sgabelli in legno. L'hotel dispone anche di quattro sale riunioni, tre delle quali hanno luce naturale. La capacità massima della sala più grande è di 100 ospiti, mentre la sala più piccola può contenere fino a 12 partecipanti attorno ad un grande tavolo. Le attrezzature audiovisive possono essere noleggiate a pagamento.