L'ingresso a Palmas del Mar è impressionante in termini di dimensioni. Una strada si snoda fino al cancello principale, dove una guardia di sicurezza controllerà i nomi e gli ospiti diretti all'hotel. I visitatori continueranno ad andare avanti oltre campi da golf e complessi residenziali (tenere d'occhio i segni - può essere facile perdersi in questa mega-comunità, che ospita anche ville e condomini ). C'è un ingresso all'albergo, circondato da una vegetazione lussureggiante e da alberi rossi fioriti, e poi gli ospiti hanno l'opzione di parcheggiare nel lotto, che è un po 'a piedi o usa il servizio di valet. La lobby è un grande spazio all'aperto accentuato con striscioni in tessuto rosso brillante. C'è un lobby bar , che tende a vedere solo azioni nei fine settimana, nonché una panetteria per pasticcerie, caffè e dolci durante la giornata. La hall porta ad un piccolo casinò, due altri ristoranti e l'accogliente wine bar. La piscina è la principale attrazione diurna e gli ospiti tendono a stare qui durante la giornata di diving o usufruendo del bar a bordo piscina e grill . Una spiaggia è a pochi passi di distanza - è bello guardare, e un ottimo posto per gustare un drink, ma il nuoto spesso non è consentito a causa di onde ruvide.

Gli ospiti di solito includono i giocatori di golf, gruppi di ritiro di affari e quelli che sono venuti solo perché hanno ottenuto un accordo su un sito di vendita flash. Molti ospiti trascorrono le loro giornate sul campo da golf, sui campi da tennis o semplicemente per colpire la piscina. La sicurezza ha una presenza importante e gli ospiti dovrebbero sentirsi completamente sicuri vagando i motivi in ​​qualsiasi momento del giorno o della notte. La mattina è comune vedere persone che camminano o corrono intorno alla proprietà prima del caldo. I bambini potranno godere dei comuni avvistamenti iguana e delle piscine piscine al Beach Club. Una navetta gratuita dell'hotel prenderà ospiti intorno alla proprietà, che merita una visita. Mentre alcune aree di Palmas del Mar, come il porto turistico con barche a vela e le sezioni intaglianti delle mascotte, hanno un fruscio di valore monetario, il resort ha 30 anni e sta lavorando sodo per rimanere in corso. Ci sono alcuni altri ristoranti in loco tra cui scegliere, ma il wine bar dell'hotel ha la migliore atmosfera serale. A parte questo, e il piccolo e obsoleto casinò, c'è poco nel modo della vita notturna.

La gestione ha aggiunto un'opzione all-inclusive nel 2015 e ha pubblicizzato offerte su Groupon nel tentativo di attirare altri ospiti.

La proprietà di 2.750 acri è il più grande complesso turistico di Puerto Rico e si trova vicino alla città di Humacao lungo la costa orientale. La maggior parte degli ospiti arriverà in auto a noleggio dall'aeroporto di San Juan, a circa un'ora di distanza. Il complesso turistico è dotato di una sicurezza 24 ore su 24 e rappresenta una vera e propria bolla di protezione dal mondo esterno, attraente per coloro che desiderano una vacanza facile per tutte le età. Mentre l'oceano è abbastanza da guardare - soprattutto in una giornata limpida quando si può vedere l'isola di Vieques in lontananza - questa particolare area di spiaggia ha onde chiazzate e non è il posto migliore per nuotare. La maggior parte degli ospiti e dei residenti usa la piscina a sfioro , o si dirige al Beach Club per un'opzione di piscina più grande (a pagamento). Per un'escursione in spiaggia, tuttavia, gli ospiti possono colpire le spiagge al di fuori delle porte di Humacao, come El Morrillo, Punta Santiago, Buena Vista e Punta Candelero. Humacao dispone anche di più negozi di alimentari all'interno di un 10 minuti di macchina per la stoccaggio dei mini-frigoriferi. C'è un negozio sulla proprietà ma i prezzi sono tipicamente più alti.

Ci sono 107 camere per non fumatori distribuite su edifici a tre piani (ascensori sono disponibili) e le camere dispongono di letti king o letti matrimoniali. Le Junior Suite dispongono di una zona soggiorno e di un ampio bagno. Le suite con una camera da letto hanno un soggiorno separato e una TV a schermo piatto aggiuntivo. L'arredamento è semplice ma pulito con piumini bianchi, pareti azzurre, testiere blu, pavimenti in piastrelle, arredi in legno e divani-letto. Ogni camera è dotata di caffettiera , mini frigo e due bottiglie d'acqua. Porte francesi si aprono ai bagni con piastrelle, piacevole spazio per il contatore e comodi vasca / doccia .

I viaggiatori d'affari hanno una sedia e una scrivania con un cavo ethernet, ma la connessione Wi-Fi è disponibile solo nella hall .

Questa vecchia proprietà può avere minori problemi di manutenzione, in particolare per l'umidità del clima e le unità AC acute, e l' arredamento può mostrare una leggera usura. Miglioramenti e nuove aggiunte stanno continuando sotto nuova gestione.

Il servizio in camera è disponibile per tutti e tre i pasti.

Wyndham offre opzioni tutto compreso a partire dal 2015, ma gli ospiti non in pacchetto tendono a cenare come questo: pasticcerie e caffè a David's Cookies nella hall, pranzo al bar a bordo piscina e grill, Ginger e cena presso il ristorante à la carte , Amalgama . Amalgama è aperta sia per la prima colazione che per la cena, e quest'ultima offre possibilità di surf e di tappeto alla carta, nonché posti a sedere all'aperto / all'aperto. Il wine bar a lume di candela al secondo piano ha un'atmosfera accogliente in cantina dove gli ospiti possono ordinare il cibo e godere di una bottiglia di vino in un ambiente controllato dalla temperatura. Vi è una grande selezione di vini da gustare qui e gli ospiti possono anche acquistare delle bottiglie per tornare in camera. Il servizio in camera è disponibile tutti i giorni dalle mattine a sera. Nel resto della comunità di Palmas del Mar, c'è un altro ristorante, Café de la Plaza, vicino al porto turistico, oltre a un bar e una grigliata al centro di tennis.

Questa comunità di resort ha facile accesso al mondo reale (e città di Humacao ), ma per coloro che vogliono rimanere in loco, c'è molto da fare. Tuttavia, molte di queste attività vengono fornite a pagamento. La maggior parte degli ospiti tende a utilizzare la piscina a sfioro multi-tiered e i letti di giorno attraverso il giorno, ma alcuni scelgono di noleggiare un carrello da golf o biciclette ed esplorare i chilometri apparentemente infiniti di percorsi.

Il Beach Club è a disposizione degli ospiti e il personale Wyndham può organizzare i pasti giornalieri per una tassa giornaliera. C'è una grande piscina per adulti con servizio di bevande, aree lounge e aree riservate per nuotare a giri. I bambini potranno accedere a un pool di scivoli e piscine in piscina, mentre le attività per bambini sono incluse nel pacchetto.

I trattamenti Spa e le escursioni esterne possono essere organizzate tramite la reception. La connessione internet Wi-Fi è disponibile nella hall .

Il parcheggio è gratuito per gli ospiti e si trova a breve distanza a piedi. Alcuni scelgono di arrivare in taxi e di utilizzare il servizio navetta gratuito che può trasportare gli ospiti intorno a parti chiave di Palmas del Mar.

Ci sono due campi da golf a 18 buche che sono visibili da diverse aree della proprietà. Un'altra caratteristica popolare è il Tennis Club, che dispone di 20 corti (due erba artificiale, 14 hard e 4 argilla Har-Tru) e un negozio pro. I corti possono essere accesi per il gioco serale e vengono offerti lezioni private e cliniche. Il centro fitness si trova al secondo piano della struttura con tapis roulant, cardio e pesi. Offre inoltre lezioni di esercitazioni di gruppo dal lunedì al sabato, tra cui pilates e aerobica in acqua. L'accesso a tutto quanto sopra richiede una tassa.