È difficile non notare la caratteristica facciata rosa-rosa del Viva Sunrise e l'enorme coppia di pilastri in acciaio lucido che segnano il suo ingresso. Entrando all'interno, la combinazione di colori si attenua con un po 'più di buon gusto, con creme tenui e off-white, e c'è abbondanza di vegetazione fornita da varie piante in vaso. Costruito nel 1989, il complesso a quattro piani a forma di L racchiude i motivi, un'area piena di attività con una grande piscina a forma libera e una terrazza solarium circondata da palme. L'atmosfera è rilassata e amichevole, con strutture e alloggi orientati alle famiglie con bambini - opzioni all inclusive e self-catering, oltre a molte distrazioni a misura di bambino - con la maggior parte di queste provenienti dal Regno Unito (e gli Scandinavi che fanno il resto).

Il Viva Sunrise si affaccia su una serie di corsi d'acqua che caratterizzano questa tranquilla zona alberghiera situata all'estremità sud della famosa località di Port d'Alcudia, sulla costa nord-orientale di Maiorca. Mentre è quasi a cinque minuti di auto dal vivace centro del resort, non c'è carenza di bar e ristoranti facilmente raggiungibili a piedi, compresa la vita notturna di "Dollar Street" (il soprannome di Pere Mas i Reus) a pochi isolati di distanza. L'inizio del lungo tratto di spiaggia sabbiosa del resort, che ha acque calme e poco profonde, è anche a 10 minuti a piedi. Divertimento per tutta la famiglia può essere avuto anche presso il vicino parco acquatico Hidropark, a 15 minuti a piedi o cinque minuti di auto. Più lontano è la graziosa cittadina di Alcudia, a 12 minuti di auto. Situato all'estremità opposta dell'isola, la capitale di Palma e l'aeroporto di Palma di Maiorca sono raggiungibili in un'ora di auto.

Il complesso dispone di 260 monolocali e appartamenti con una o due camere da letto, che possono ospitare da due a sei persone. Tutti sono decorati con una combinazione luminosa e ariosa di semplici mobili bianchi, pavimenti con effetto parquet e tocchi aggiornati per sentirsi moderni. I balconi o le terrazze sono di serie, e c'è persino una divisione tra quelli con vista sulla piscina e sulla strada / sul canale; aggiornato "Royal" appartamenti aperti a ampie terrazze con sedie a sdraio e vasche idromassaggio. Mentre le camere affacciate sulla strada tendono ad essere tranquille, quelle con vista sulla piscina sono soggette a rumori provenienti dall'intrattenimento.

Fatta eccezione per monolocali monolocali con aree salotto, gli appartamenti dispongono di zone giorno separate con zone pranzo, divani letto e angolo cottura con forno a microonde, frigorifero, piano cottura elettrico a due fuochi, tostapane e bollitori. Tutte le unità dispongono di TV a schermo piatto da 32 pollici con una discreta selezione di canali con sede nel Regno Unito, e la connessione Wi-Fi in camera è gratuita, generalmente con un segnale forte ovunque. Le casseforti digitali sono disponibili a pagamento. I bagni sono spaziosi e puliti, con ampie docce a pioggia walk-in con soffioni estraibili, asciugacapelli a parete e articoli da toeletta di marca; gli accappatoi vengono come un beneficio aggiunto aggiornato.

Mentre Viva Sunrise non offre tanto in termini di strutture come altre proprietà del suo genere, ciò che ha, lo fa bene. La piscina principale dell'hotel, ad esempio, è enorme per la maggior parte degli standard, con due sezioni di profondità diverse, ed è circondata da una terrazza solarium con un'abbondanza di lettini. Con nessuna spiaggia vicina, tuttavia, questa zona può riempirsi e sentirsi affollata in alta stagione. C'è anche una piscina per bambini separata, oltre a una piscina per bambini a tema piratesco con acquascivoli multipli. I bambini da quattro a undici anni hanno libero accesso a due miniclub e a un laboratorio di circo dove possono imparare a danzare e ad equilibrarsi, inoltre ci sono due aree giochi: una per i più piccoli e un'altra per i bambini più grandi. A parte la modesta palestra e la tenda per massaggi, c'è molto poco in termini di strutture per il fitness o spa per adulti, ma c'è un programma di animazione che include tiro con l'arco, ping-pong e acquagym.

Ristrutturato nel 2016, il ristorante Caprice dell'hotel è uno spazio da pranzo luminoso e contemporaneo che offre colazione e cena a buffet. Il cibo ha anche avuto un aggiornamento, con una buona varietà di piatti ben preparati, opzioni vegetariane e salutari e serate a tema. La colazione costa extra, anche se sono disponibili piani all-inclusive e altri. Per il pranzo, un bar a bordo piscina offre pasti leggeri e snack, e El Patio propone un menù à la carte per cena con tapas e cucina locale, oltre a un menù per bambini con i soliti piatti preferiti. L'intrattenimento serale sul palco all'aperto spazia dalla musica dal vivo e danza a spettacoli di magia. L'hotel dispone anche di un supermercato in loco, e i ciclisti hanno l'uso di un centro bici con deposito sicuro, stazione utensili e area lavaggio.