Giardini ordinati portano gli ospiti alla porta principale, dove un piccolo vestibolo si estende in una hall fresco e rilassante. Decorata con piastrelle di pietra e legno scuro, la lobby è mantenuta luminosa dalla luce naturale in streaming attraverso grandi lucernari . I menu per il ristorante in loco, cucina AG Inspired, sono disponibili, e ci sono diversi divani color crema e sedie modellate intorno al grande scala centrale che porta alle camere al piano superiore. La reception è piccolo e discretamente integrato nella parete. La maggior parte degli ospiti del locale sono coppie che celebrano qualcosa di speciale; se i bambini sono i benvenuti, non c'è molto da fare per loro.

Sterling Inn & Spa si trova su una sezione poco attraente, ma tranquilla di Magdalen Street, con ristoranti e alberghi su tre lati e un bell'aspetto zona residenziale sull'altro. Anche se le strade sono piuttosto blando e poco attraente, è straordinariamente calmo considerando quanto vicino l'hotel si trova nel cuore del distretto turistico Clifton Hill, che si trova a pochi isolati di distanza. Questa proprietà è un sicuro e facile passeggiata a Niagara Falls, così come le attrazioni vicine, come il Skywheel, Casino Niagara, Fallsview Waterpark, e Rainbow Bridge.

Tutte le camere del Sterling Inn & Spa è leggermente diversa, ma tutti sono grandi, contemporaneo, e pulito. Telai in legno scuro letto , travi a vista e pavimenti in legno partono lenzuola bianche e tocchi di rosso. Gli alti soffitti e extra-large bagno conferiscono un'atmosfera di lusso - alcune camere anche sentire come moderni loft. Tradizionali camere e deluxe dispongono di un vasca idromassaggio per due , o di una grande doccia a vapore con a pioggia. Le enormi suite con due camere dispone di una zona salotto appartato . Tutte le camere sono dotate di camino , angolo bar, mini-frigo, macchina per il caffè , e la connessione Wi-Fi gratuita. Molte camere si affacciano sul parcheggio - tipo di un handicap rispetto alle camere romantiche.

La struttura in sé è piuttosto piccolo, ma include comodi servizi: un piccolo business center con computer e stampante, poco brillante centro fitness , e la grande sala al piano terra per feste private ed eventi. Un centro termale romantica offre una vasta gamma di trattamenti, tra cui vari tipi di massaggi diversi e scrub corpo con ingredienti rinfrescanti. La caratteristica più interessante è il ristorante in loco, AG cucina di ispirazione - un moderno, ristorante che serve vini locali e piatti di stagione, per lo più ai tavoli drappeggiati in lenzuola bianche per due. Gratuito in camera prima colazione - con muesli fatti in casa, uova, e croissant - viene servita ogni giorno. L'hotel è anche vicino a una serie di ristoranti, negozi, bar e attività.