Il Best Western Plus Universal Inn è situato all'interno di un edificio in stucco dipinto di giallo, arancio e rosso. Le famiglie con bambini affollano la proprietà, che è circondato da piccoli, prati curati con alte palme e belle zone del fiore, colorati. La hall è quello che ci si potrebbe aspettare di catena, con una zona soggiorno che comprende sedie un po 'datato, rossiccio e marrone con motivi e un divano in cima a una coperta marrone sbiadito. Gli ospiti possono acquistare i biglietti per i parchi a tema Disney nella hall; esposizioni di opuscoli sul parco e una biglietteria sono facili da trovare su ingresso attraverso porte scorrevoli in vetro. La colazione gratuita viene servita in una piccola stanza con pavimenti in piastrelle grigie e tavoli in legno laminato angusti - lo spazio vede un sacco di traffico pedonale, tanti ospiti scelgono di portare il loro cibo e tornare alle loro camere. C'è una piscina all'aperto con alcune piante in vaso esotiche, e dentro è un centro fitness con una parete a specchio e le attrezzature strettamente distanziati.

Il Best Western Plus Universal Inn è in posizione ottima per i turisti, a 15 minuti a piedi da Universal Studios ea breve distanza da altri parchi a tema della zona. Ci sono una farmacia e diversi ristoranti nelle immediate vicinanze, tra fast food, una birreria e una steakhouse giapponese. Disney World e Sea World sono raggiungibili in 15 minuti di auto, e l'hotel fornisce un servizio navetta gratuito per quelle attrazioni due volte al mattino e due volte la sera. L'albergo si trova inoltre a circa 10 minuti di auto dalla Orange County Convention Center.

Le camere sono decorate in una catena di hotel in tipico stile, con moquette marrone, giallo pallido e color argilla pareti, tende rosse tenui e lenzuola bianche con accenti dorati. Le testate in legno scuro e lampade da comodino pulito-allineati aggiungere un po 'di appeal moderno, ma l'aspetto generale è un po' stanco. Tutte le camere sono dotate di forno a microonde, mini-frigo, TV a schermo piatto con canali satellitari e via cavo, caffettiera / teiera e la connessione Wi-Fi gratuita. I bagni dispongono di granito e pavimenti in piastrelle marroni, con specchi lunghi e combo doccia / vasca. Gli ospiti consiglia di prendere una camera lontana dagli ascensori per evitare il rumore. Alcune camere possono sentirsi buio, anche con le tende tirate.

L'hotel dispone di una piscina all'aperto con un grazioso ambiente verde, e c'è un piccolo centro fitness con poche macchine, tra cui un tapis roulant. La colazione gratuita comprende cereali, dolci, cialde, e piatti caldi come uova e carne. Il parcheggio è gratuito nel grande sacco in loco, e l'hotel offre un servizio navetta gratuito per i parchi tematici della zona quattro volte al giorno. Il business center dispone di due computer e due stampanti. L'hotel dispone anche di distributori automatici e lavanderia macchine. Biglietti Disney sono venduti a servizi per gli ospiti. Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.