L'Hotel Milano si trova incastrato tra una fila di colorati edifici di epoca coloniale che si affacciano su Cobale Fortaleza Street. Mentre l'edificio dell'hotel risale al 19 ° secolo, la sua facciata austera manca del fascino storico dei suoi vicini. L'arredamento è ugualmente stark all'interno, con pareti beige, pavimenti piastrellati scuri e mobili in legno vecchio stile trovati in tutto. Ci sono alcuni pezzi interessanti di opere d'arte cinesi qua e là - una reliquia della precedente vita dell'edificio come un magazzino con un proprietario che viaggiava spesso in Cina.

Gli ospiti sono viaggiatori in economia di tutte le età che danno la priorità a un'eccellente posizione, oltre a comode funzioni in loco. Con niente da fare in hotel, la maggior parte degli ospiti tende a lasciare la proprietà al mattino presto per fare un giro turistico e tornare a tarda notte solo per dormire.

L'Hotel Milano offre una posizione eccellente per esplorare la Vecchia San Juan, con attrazioni come il Forte San Cristobal e la Cattedrale di San Juan, situate a meno di 10 minuti a piedi. Ci sono un sacco di ristoranti, negozi e bar situati proprio fuori dall'hotel lungo Fortaleza Street, e ancora di più sono facilmente raggiungibili a piedi. La posizione è comoda anche per i soggiorni pre e post crociere, con il porto crocieristico di San Juan a 10 minuti a piedi.

Le buone spiagge sono un po 'più lontane, con la spiaggia di Condado a circa 15 minuti di auto. L'aeroporto di San Juan è raggiungibile in circa 25 minuti in auto. L'Hotel Milano non offre parcheggio, ma diversi parcheggi pubblici a prezzi moderati si trovano a pochi isolati dall'hotel.

Le camere dell'Hotel Milano sono in ordine, ma la moquette grigia e i mobili datati potrebbero essere rinfrescati. Le camere sono arredate con un letto queen o due letti matrimoniali, che sono coperti da piumoni stampati. Le pareti sono decorate con belle foto della vecchia San Juan. Le donne delle pulizie lasciano alcuni pezzetti di cioccolata sui comodini per gli ospiti in arrivo. Alcune camere offrono una bella vista di San Juan, mentre altre hanno piccole finestre poste in alto sul muro, oscurando qualsiasi potenziale vista.

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e TV (la maggior parte delle quali sono a schermo piatto). Anche la connessione Wi-Fi è standard, anche se alcuni ospiti segnalano che la connessione può essere imprevedibile. Gli armadi con ante scorrevoli a specchio dispongono di mini-frigo. I bagni piastrellati offrono lavandini rotondi. Alcuni hanno combo doccia / vasca, mentre altri dispongono di box doccia. I bagni comprendono asciugacapelli a muro, oltre a bottiglie di shampoo e saponette fuori marca. Alcuni ospiti si lamentano che le camere odorano di muffa.

Date le sue tariffe, non sorprende che l'Hotel Milano abbia caratteristiche minime. Ma alcuni vantaggi in loco aumentano il suo comfort. Il tetto dell'hotel ospita un ristorante indipendente chiamato Punto de Vista. Il ristorante attira ospiti e non ospiti con la sua cucina portoricana di prim'ordine, tra cui l'eccellente mofongo. Gli interni informali del ristorante sono decorati con botti di rovere scuro, mentre la terrazza esterna offre piacevoli viste sulla vecchia San Juan. Un computer pubblico e una stampante sono disponibili per gli ospiti nella hall dell'hotel, e la connessione Wi-Fi è disponibile in tutto.