Una volta tenuta la hacienda di Padre Ramon Ortiz, questo hotel di destinazione ha radici che risalgono fino al 1625. La bella hall di certo sembra la parte, con pesanti soffitti con travi in ​​legno, un lampadario in ferro e un camino kiva. I soffici divani e le pareti in gesso sono opportunamente accentati con colorati arte, tappeti, ceramiche e cuscini in stile sud-occidentale. La reception scura in legno intagliato fa una dichiarazione impressionante, ma contribuisce all'oscurità generale della lobby. Per fortuna, chi cerca un posto più soleggiato può trovare un rifugio accogliente nel patio anteriore, arredato con comode poltrone di vimini e stufe da esterno (anche se questo spazio è proprio vicino al parcheggio). Questa struttura in stile adobe ospita turisti e viaggiatori d'affari, attirati da una posizione stellare e da un aspetto storico tipico di Santa Fe.

L'Hilton ha un'ottima posizione per chiunque voglia esplorare il cuore di Santa Fe senza il fastidio di guidare in città. Si trova su due isolati (a quattro minuti a piedi) da Santa Fe Plaza, il centro culturale della città. Altre attrazioni del centro come il Georgia O'Keeffe Museum, il New Mexico Museum of Art e lo Sweeney Convention Center sono ugualmente vicine. Si trova a circa 10 minuti in auto dall'aeroporto municipale di Santa Fe e da Canyon Road e dalle sue dozzine di negozi e gallerie d'arte. Ci vogliono 15 minuti in auto per raggiungere l'iconico Santa Fe Opera House e le piste di Ski Santa Fe. L'aeroporto internazionale di Albuquerque dista circa 90 minuti.

Il classico stile di Santa Fe esposto nella hall si estende nelle camere degli ospiti. Tocchi tipici sono le testate in legno intagliato, i cassetti con finiture a chiodo e i cuscini a raggiera. L'arte contemporanea del sud-ovest continua il tema e introduce colori più vivaci. Ma nel complesso le camere possono sembrare un po 'buie, con pareti color marrone chiaro e moquette grigia con un motivo damascato dorato. I mobili tradizionali in un rivestimento espresso possono anche filtrare la luminosità della stanza. Tuttavia, le camere sono eleganti e spaziose. Il King Deluxe che abbiamo visitato aveva abbastanza spazio per ospitare un divano, due sedie e un'ampia scrivania che poteva raddoppiare come un tavolo da pranzo. I bagni sono spaziosi e ben rifiniti, con grandi vanità e grandi docce walk-in con porte in vetro trasparente. (Alcune camere hanno invece vasche da bagno). Sono forniti articoli da toeletta e asciugacapelli Peter Thomas Roth. Altri servizi includono accappatoi, cassaforte, ferro e asse da stiro, mini-frigo, bollitore per caffè, TV a schermo piatto da 42 pollici e connessione Wi-Fi gratuita. Sono disponibili suite con soggiorno separato e accesso all'Executive Lounge, come pure Casitas con una o due camere da letto in un'ala privata. Le Casitas da 1.500 piedi quadrati dispongono di caminetti kiva in salotti separati e tavoli da pranzo che possono ospitare quattro persone. Le camere sono generalmente tranquille, anche se qualche rumore ambientale proveniente da altre stanze può essere sentito in occasione. Molte camere si affacciano sull'incantevole piscina, mentre altre hanno vista sul parcheggio o sulle strade circostanti.

Come struttura a servizio medio-alto-medio-alto, questo Hilton offre tutti i servizi che i viaggiatori si aspettano dal marchio. Probabilmente la sua caratteristica principale sarebbe la sua spaziosa piscina all'aperto. È aperto solo stagionalmente, ma è riscaldato. Accanto a questo è un idromassaggio che è aperto tutto l'anno, oltre a una manciata di lettini per prendere il sole. Il centro fitness è meno impressionante. È una stanza piuttosto piccola con una sola finestra, ma è abbastanza ben attrezzata con pesi liberi e diversi pezzi di moderne attrezzature cardio Precor, tra cui tre tapis roulant. Per mangiare, il ristorante e bar Ortiz è aperto per colazione, pranzo e cena. Offre cucina ispirata a Santa Fe e una prima colazione a buffet (a pagamento) con dolci appena sfornati del pasticcere interno. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24, e il Pavilion Pantry, che vende snack, bibite e articoli vari, rimane aperto tutto il giorno. L'ampio inventario di spazi per eventi dell'hotel comprende una sala da ballo che può ospitare fino a 360 persone. Uno spazio molto più piccolo è il centro business petite dell'hotel, che si trova in un angolo tranquillo con due computer e una stampante. Servizio di portineria, lavanderia e lavaggio a secco sono tra i servizi di concierge, e quotidiani gratuiti e Wi-Fi sono disponibili. Il parcheggio è abbondante e sul posto, ma è un po 'caro. Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento.