Localizado no centro da cidade, o luxuoso Taj Cape Town combina a arquitetura histórica do restaurado edifício sul-africano Reserve Bank de 1932 e o Temple Chambers de 1896, com uma torre de vidro contemporânea. Todo esforço foi feito para preservar o charme histórico da propriedade, mas não à custa dos confortos modernos. Os hóspedes são recebidos em um saguão opulento abobadado com colunas de mármore, uma clarabóia e móveis elegantes em tons de vermelho, creme e dourado. O senso de grandeza continua por toda a propriedade, que abunda em tetos altos, sofás imponentes, candelabros e tapetes de pelúcia. O chá da tarde continua a atmosfera de luxo clássico, e a vibração do hotel é tranquila e sofisticada. O Taj Cape Town é popular entre os viajantes a lazer, devido à sua localização central, bem como aos viajantes a negócios que desejam aproveitar suas instalações para reuniões e eventos.

Localizado no centro da cidade, ao lado da Catedral de St. George e do St. George's Mall, o hotel fica a uma curta caminhada de restaurantes, bares e lojas, bem como de algumas atrações. Este é um bom local para viajantes de negócios que trabalham na área ou turistas que querem estar perto de locais específicos, como o Castelo da Boa Esperança. No entanto, o vibrante Victoria and Alfred Waterfront fica a uma caminhada (37 minutos) ou a 10 minutos de carro. O hotel oferece transportes gratuitos para esta área. O teleférico da Table Mountain fica a cerca de 10 minutos de carro, na direção oposta. O Aeroporto Internacional da Cidade do Cabo fica a cerca de 25 minutos de carro.

Os 176 quartos e suítes estão localizados em frente aos edifícios reformados do Reserve Bank e do Temple Chambers, além da mais moderna torre de vidro. As espaçosas unidades de património apresentam tectos altos, janela de guilhotina original e mobiliário de época elegante, enquanto os que estão na moderna ala da torre têm uma decoração ligeiramente mais contemporânea, portas de vidro do chão ao tecto que levam a varandas. Todos são luxuosos e atraentes, com tecidos sumptuosos, tapetes estampados e obras de arte emolduradas. Os quartos localizados nos andares superiores têm vista para a Table Mountain, a Lion's Head, a Signal Hill e a cidade, enquanto os quartos nos andares inferiores têm vistas limitadas.

Banheiros de mármore são um destaque aqui, separados dos quartos por vidro e com banheiras separadas e chuveiros walk-in. Secadores de cabelo, roupões de banho, chinelos e artigos de toalete de luxo são padrão, e alguns têm toucadores duplos. Todos os quartos estão equipados com ar condicionado, secretárias, televisões de ecrã plano, acesso Wi-Fi (premium Wi-Fi com custo extra), chá e café fazendo instalações, minibar e cofres eletrônicos. Leitores de DVD e jogos Sony PlayStation 3, Xbox e Nintendo Wii estão disponíveis mediante pedido.

Suítes de um e dois quartos, com áreas de jantar e de estar separadas, também estão disponíveis para famílias ou grupos. A Suíte Presidencial de 194 metros quadrados é a principal opção de quarto do hotel e possui uma varanda, banheira de hidromassagem, sala de estar, cozinha, sala de estudo, sala de massagem e bar.

O requintado Bombay Brasserie é um restaurante indiano bem conceituado, aberto apenas para o jantar. A sala de jantar é linda, abrigando poltronas macias com um impressionante design de pavão, lustres e cardápios para pratos à la carte ou degustações. Para um restaurante casual, o Mint, aberto durante todo o dia, serve pratos locais e internacionais, incluindo buffet de café da manhã. Popular entre os moradores e os hóspedes, o Twankey Bar, de 2 andares, serve coquetéis, vinhos locais e cervejas artesanais, além de cidra, além de uma variedade de tapas. O mais formal do Lobby Lounge é onde os hóspedes podem tomar parte no chá da tarde, além de um salão de charutos.

Uma estreita piscina coberta tem algumas espreguiçadeiras almofadadas de um lado, mas como as suas janelas apenas têm vista para o ginásio, o espaço é escuro. O centro de fitness adjacente tem uma boa variedade de equipamentos de cardio e musculação. Para relaxar ainda mais, o elegante Spa Jiva Grande oferece uma variedade de terapias indianas, esfoliações e máscaras corporais, massagens, tratamentos de beleza e banheira de hidromassagem. Crianças, enquanto isso, recebem um pacote de presente na chegada, com um passaporte de atividades para eles fazerem durante a sua estadia.

Os hóspedes acomodados no Taj Club Rooms beneficiam de acesso a um salão para pequeno-almoço gratuito, chá da tarde e cocktails à noite, bem como transporte de / para o aeroporto e check-in e check-out expresso. Todos os quartos incluem acesso Wi-Fi gratuito. Além disso, 10 locais para eventos e reuniões estão no local.