Alojados em uma arcada histórica que abriu em 1890 como um dos primeiros centros comerciais no interior do país, este hotel Hyatt apresenta uma arquitectura de estilo vitoriano lindo que inclui quatro andares de varandas-aparado latão e escadas majestosas. Sua espetacular teto clarabóia de vidro se estende por mais de 300 pés de comprimento do átrio de cinco andares, com os três últimos andares ocupados pelo hotel. Os pisos inferiores permanecem abertos ao público, para que os hóspedes com vista para o interior do átrio pode ver um fluxo constante de visitantes durante o dia curtindo a atmosfera elegante. Nos fins de semana, piso térreo do átrio é um local popular para casamentos, tornando os espaços públicos um lugar acolhedor e festivo. O amplo hall de entrada, assim como outros componentes do hotel, são ex-lojas, assim, o hotel é um pouco espalhado entre a encantadora átrio e duas torres anexas.

O hotel está localizado dentro do Arcade no centro de Cleveland, que tem algumas lojas de varejo, bem como opções de refeições. É adjacente a Fourth Street Entertainment District de Cleveland, que tem dezenas de restaurantes, discotecas, lojas e locais de entretenimento, incluindo uma pista de boliche. Muitos outros restaurantes e discotecas estão a poucos minutos a pé. Progressive Field e Quicken Loans Arena estão a cerca de seis a oito minutos a pé, enquanto First Stadium Energia e do Salão da Fama e Museu do Rock and Roll estão a cerca de 15 minutos a pé. É uma caminhada de sete minutos do centro de convenções e um nove minutos a pé para o Centro Global de Inovação em Saúde (Medical Mart). O Aeroporto Internacional de Cleveland Hopkins pode ser alcançado em 20 a 25 minutos de carro, ou 40 minutos através do sistema de trânsito rápido Linha Vermelha, que é uma caminhada de dois minutos do hotel. O campus da Case Western Reserve University está a 15 minutos de carro (30 minutos de autocarro) e Universidade Estadual de Cleveland é uma unidade de cinco minutos (10 minutos de ônibus). A Cleveland Clinic fica a 15 minutos de distância de carro (23 minutos de autocarro), assim como o Museu de Arte de Cleveland e Cleveland Jardim Botânico. A área circundante é considerada segura, mas alguns clientes relataram ter sido abordado por mendigos imediatamente fora entradas do hotel.

Os quartos são geralmente espaçoso, embora possam variar em tamanho de forma significativa. Por exemplo, tanto Standard e Arcade Rei Os quartos são entre 400 e 600 pés quadrados, enquanto Arcade Suites são 600- a 800 pés quadrados. Cerca de um terço dos quartos foram renovados, enquanto o resto é com conclusão prevista para os próximos dois anos. Opções renovados são compostos dos Arcade quartos e suites e têm decoração moderna substancialmente mais do que os quartos renovados-un, que procurar datada com móveis de madeira clara, tapetes estampados marrom e cortinas listradas. Mobiliário aqui incluem poltronas estofadas e mesas de vidro pequenas que se assemelham a mobília do pátio. Quartos renovados oferecem um esquema de cor mais profunda e rica dominado por castanho chocolate e bege cortinas, tapetes estampados, paredes e tan com obras de arte moderna e colorida. O mobiliário é um marrom mais escuro e mais elegante na aparência, incluindo armários, mesas de canto com porta de dados, e uma peça de cabeceira / mesinhas de cabeceira. As comodidades incluem televisões de ecrã plano, cofres eletrônicos, cafeteira, telefones e acesso Wi-Fi gratuito. Suites também adicionar uma área de estar separada com um sofá e uma segunda TV de tela plana, enquanto a maior Suíte VIP, que mede 1.100 pés quadrados, inclui uma área de sala de estar e de jantar separada. Casas de banho renovadas substituir vaidades padrão de granito com mais distintivas, toucador de mármore marrom escuro com pias retangulares de estilo bacia. Hotel de padrão telha foi substituído por mármore polido tan enquadrar os combos chuva chuveiro / banheira. Os hóspedes devem notar que Arcade Os quartos oferecem vista para o interior Arcade, e péssimo isolamento acústico significa que o ruído pode ser um problema, especialmente durante os eventos.

1890 O restaurante do hotel serve café da manhã, almoço e jantar, e há também um salão com diárias especiais de happy hour, bem como um café no piso térreo do arcade que serve Starbucks. The Arcade também oferece várias opções de comida rápida. Um local popular para várias funções, o estabelecimento oferece 7.100 pés quadrados de espaço para eventos disponível em 14 salas separadas, com um adicional de 7.000 pés quadrados na da arcada espetacular saguão. Há um salão nupcial também. O centro de fitness 24 horas é espaçoso e bem equipado com uma gama completa de equipamentos para exercícios aeróbicos e musculação e pesos livres, enquanto o completo serviço de no local Marengo Spa oferece tratamentos corporais e massagens, bem como serviços de salão. O business center 24 horas tem acesso à Internet e impressão livre, e acesso Wi-Fi está disponível em todo o hotel. Lavandaria e serviços de pick-up de limpeza a seco estão disponíveis. Com manobrista é a única opção de estacionamento do hotel oferece, e que é um pouco caro.