Como outros hotéis de luxo em Dubai, o Oberoi ocupa um edifício moderno e reluzente que não faz muita impressão da rua. Muitos convidados se queixaram de uma entrada estranha que pode causar engarrafamentos de carros e os pedestres devem entrar através de uma porta de diferença. Uma vez dentro, as coisas se levantam, no entanto. Um lobby reluzente apresenta a mesma decoração em preto, vermelho e ouro, como os quartos, encontrados em candelabros impressionantes, áreas de estar e um recurso de água. Há um pouco de caráter aqui, mas o hotel recebe elogios consistentes por amenidades e serviços de alto nível. Como está no distrito de negócios, os hóspedes são principalmente viajantes corporativos ou turistas que procuram aproveitar os ônibus gratuitos para o Dubai Mall.

O Oberoi está localizado na área de Business Bay, a 10 minutos de carro do centro de Dubai. A área imediata em torno do hotel não é favorável aos pedestres, com estradas movimentadas e construção, e pegar um táxi é a melhor opção para os viajantes. Um serviço de transporte gratuito é oferecido várias vezes ao longo do dia para o Dubai Mall, que leva cerca de 10 a 15 minutos. O Burj Khalifa, o prédio mais alto do mundo, está ao lado do shopping. É removido de outras principais atracções turísticas, como Jumeirah Beach e Mall of the Emirates, que estão a cerca de 15 minutos de carro. A Estação de Metro Business Bay fica a cerca de 15 minutos a pé. O Aeroporto Internacional de Dubai fica a 20 minutos de táxi, dependendo do tráfego.

Os quartos e as suites do Oberoi são incrivelmente espaçosas e estão decoradas em um design contemporâneo (se underwhelming) com acentos pretos, dourados e vermelhos. Espere belos pisos de madeira, paredes neutras com obras de arte modernas, assentos de bronzeamento e cabeceiras e janelas do chão ao tecto que permitem muita luz natural. Todos os quartos têm áreas de estar e mesas, enquanto as suites adicionam espaços separados e mesas de jantar, além de varandas com ou sem piscinas em alguns. A Suite Presidencial adiciona uma cozinha. As vistas são da piscina, da cidade ou da Burj Khalifa. As comodidades padrão são surpreendentemente de primeira qualidade, consistindo de TVs de tela plana, Wi-Fi gratuito, máquinas Nespresso e chaleira, minibares, frutas frescas substituídas diariamente e closets com cofres. As banheiras de mármore Swish possuem banheiras autônomas e chuveiros separados com paredes de vidro, pias duplas, bidês, espelhos de aumento e secadores de cabelo. Artigos de higiene pessoal, roupões de banho, chinelos e balanças digitais também são fornecidos.

Infelizmente, alguns hóspedes se queixaram de barulho na construção ou na sala de jantar que atingiu os quartos.

Os recursos do The Oberoi são amplos e também orientados para viajantes de negócios e de lazer de salto alto. As opções de refeições são excelentes, com Ananta, um restaurante indiano, recebendo críticas favoráveis. Opções italianas e internacionais também estão disponíveis, e todas as tarifas incluem um generoso buffet de pequeno-almoço com alguma comida indiana no restaurante Nine7One. O Iris do 27º andar é um salão de última hora da noite, muitas vezes com música ao vivo. Outro salão está no lobby.

Apesar da alta presença corporativa, as instalações de bem-estar são extensas aqui. Um destaque é a piscina exterior de tamanho olímpico controlada por temperatura, ambientada em um lindo espaço com espreguiçadeiras e árvores, embora os edifícios altos vizinhos possam bloquear o sol. Um bar com assentos confortáveis ​​fica ao lado da piscina. Dentro deste piso é um spa de serviço completo com oito salas de tratamento e uma sala de vapor, mas sem sauna ou banheira de hidromassagem. Uma espaçosa academia 24 horas tem uma gama de equipamentos modernos e janelas do chão ao tecto que mantêm o espaço brilhante.

Nove salas de reuniões estão no 26º andar e tem vistas encantadoras sobre o horizonte. Há também um centro de negócios 24 horas e um Grand Hall que pode acomodar até 450 pessoas ou ser dividido em espaços menores. O Wi-Fi e o estacionamento em toda a propriedade são gratuitos.