H10 Habana Panorama, inaugurado em 2002, não é um dos hotéis mais modernos de Havana , mas é uma opção de meio alcance. O atraente (se datado) átrio lobby possui videiras pendentes, elevadores de vidro whizzing para cima e para baixo, e quase sempre, multidões - o hotel vê mais do que a sua parte justa de grupos de turismo. Normalmente, os visitantes podem ser vistos molhando na frente da recepção, esperando para entrar (muitas vezes por um bom tempo, durante a visita, havia mais de 30 pessoas esperando e dois funcionários para ajudar) ou se estabeleceram em uma das mesas perto da barra do lobby para usar Wi-Fi (apenas para hóspedes nesta área). Os hóspedes com privilégio podem usar o Wi-Fi no salão do 11º andar, que tem vista para o oceano e a cidade que estão à altura do nome do hotel, e nos seus quartos - o que, por si só, faz com que a atualização valha a pena.

O próprio hotel parece muito longo no dente - percebemos os cantos do corredor com estucos em ruínas, marcas de desgaste nas paredes, grout sujo nos pisos de cerâmica e gesso em pó na piscina. Um dos quartos que visitamos tinha uma janela quebrada (não nos permitimos fotografá-lo). Alguns corredores tinham um forte odor químico, seja de produtos de limpeza ou de fumigação (o gerente nos disse que o hotel fumigava baratas e mosquitos várias vezes ao dia); alguns podem encontrar o cheiro um sinal reconfortante de limpeza, outros podem achar desagradável. Apesar do desgaste, o hotel está limpo, e os funcionários sempre estão trabalhando diligentemente para mantê-lo assim.

Os hóspedes tendem a estar no lado mais antigo - falamos com alguns hóspedes seniores do Reino Unido que ficaram satisfeitos com o tamanho dos quartos e a utilidade da equipe, mas menos com a comida. O hotel também vê muitos viajantes de negócios, graças à localização de Miramar perto das embaixadas; alguns são de longo prazo, ficando por mais de um mês ou mesmo um ano. Os visitantes são provenientes de muitos países, incluindo China, Itália, Alemanha, Reino Unido e Holanda. O verão vê mais convidados de lazer cubano e latino-americano. Alguns viajantes de lazer, no entanto, podem ser mais felizes com um hotel mais perto de Havana Velha, embora o H10 Habana Panorama tente compensar a sua localização , oferecendo um serviço de transporte gratuito para Havana Velha quatro vezes por dia. Ainda assim, é possível encontrar hotéis comparáveis ​​ou melhores ainda mais perto de Havana Velha pelo preço, de modo que os visitantes de lazer podem querer comparar taxas com outras opções, como o NH Capri La Habana .

H10 Habana Panorma está no bairro seguro, residencial e luxuoso de Miramar, onde muitas embaixadas estrangeiras estão localizadas. Está ao lado do restrito Hotel Triton Neptuno (pensamos que era um edifício abandonado, mas ainda funciona como um hotel) e, depois disso, é o mais luxuoso Melia Habana . Está a uma caminhada de cinco minutos para o Miramar Trade Center (esta proximidade é porque muitos viajantes de negócios escolhem ficar aqui) e uma caminhada de 10 minutos para a Galeria Comercial Comodoro, um shopping center (a estrada é executada por um canteiro de obras e o Melia Habana, e a entrada está no fim perto do mar).

• 10 minutos a pé do Aquário Nacional
• 13 minutos a pé da Igreja de Jesús de Miramar
• Cinco minutos de carro para o Malecón
• Movimento de seis minutos para National Circus
• 15 minutos de carro para Havana Velha
• 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional José Martí

Os quartos no H10 Habana Panorama são muito espaçosos para o preço - maiores do que aqueles em alguns dos hotéis mais luxuosos de Havana que vimos. Eles não são elegantes - esperam móveis básicos de madeira, pisos de azulejos brancos e tecido vermelho e acentos de parede - mas são limpos. Todos possuem AC, mini-frigoríficos (às vezes estocados e taxas aplicáveis), garrafas de água gratuitas, cofres e TVs de tela plana com canais em inglês, chinês, francês, russo e espanhol. Os quartos standard estão nos pisos um a cinco. A maioria dos quartos são luminosos e arejados, e Privilege Rooms (nos pisos seis a 10) têm as melhores vistas - alguma parte do mar. Os quartos cabem em três adultos, ou dois adultos e um filho, e a maioria tem duas camas de solteiro juntas para fazer um rei; eles podem ser separados conforme necessário. Os berços podem ser fornecidos mediante solicitação. As tomadas elétricas são 220 volts. Os banheiros de azulejos possuem combos de banheira de chuveiro e bidês . O nível de desgaste nos quartos varia, mas é uma aposta segura para esperar alguns.

Privilege Rooms e Privilege Suites obtêm vantagens extras, tais como roupões de banho e chinelos, máquinas de café , itens gratuitos de minibar não alcoólicos, ferros e tábuas de engomar, uma hora livre de Wi-Fi e acesso ao Salão Privilege do 11º andar, onde uma separação É servido um buffet de pequeno-almoço. Algumas suítes possuem varandas .

O H10 Habana Panorama tem um grande restaurante buffet com assentos internos, bem como lugares ao ar livre junto à piscina. Serve café da manhã e jantar; itens de café da manhã durante a nossa visita incluíram cortes frios, frutas, pastelarias, pão, ovos mexidos, salsicha, bacon e uma estação de omelete. O café da manhã está incluído na tarifa, e os hóspedes também podem optar por taxas de meia e alta pensão (aqueles no plano de pensão completa podem almoçar nos restaurantes à la carte). Como na maioria dos buffets de hotéis em Cuba, a seleção de vegetais é limitada. Embora a seleção de buffet é decente, a comida (novamente, como na maioria dos buffets de hotéis em Cuba) é sem graça. Há comida melhor em Havana, por isso não recomendamos escolher esses planos. As opções à la carte incluem uma opção italiana (a mais popular) e uma opção mais informal do Caribe (acessada de um corredor ao ar livre, de frente para o estacionamento e o oceano) que teve um jantar de lagosta especial oferecido enquanto estávamos lá. O bar do lobby (que serve bebidas e lanches) é de 24 horas e o piano bar está aberto até tarde.

O acesso Wi-Fi é oferecido por 2 CUC por hora (típico para hotéis cubanos) no lobby , no café adjacente (aberto para não-hóspedes também), o business center (ditto), no salão Privilege e no Privilege quartos. Um balcão de troca de dinheiro está no lobby.

A piscina é grande e de forma livre, com uma borda infinita, área de entrada zero e pool de crianças adjacentes, embora a barra aquática seja apenas ocupada durante tempos agitados. Há pergamolas para sombra, mas sem guarda-chuvas. O lanchonete adjacente tem vista para o mar e às vezes apresenta apresentações de música ao vivo. Parte da piscina tem vistas do hotel abandonado ao lado (como fazem alguns quartos).