O Family Club no Grand Riviera é uma opção de luxo voltada para famílias com crianças pequenas. Desde o início, o resort é projetado para atrair as crianças mais jovens, exibindo cores brilhantes e versões infantis de características de hotéis para adultos, como vagas de estacionamento. De certa forma, a abordagem ideal para crianças do hotel pode parecer quase um parque de diversões para crianças, com alguns pais procurando um pouco mais de uma atmosfera adulta com o acesso a todos os recursos da propriedade irmã do Family Club, o Grand Riviera Princess. Ainda assim, enquanto as características da criança podem ser convenientes, outras instalações, incluindo as opções de praia e restaurante podem ser um incômodo para chegar. No geral, os viajantes que procuram uma propriedade abertamente centrada em crianças encontrarão o Family Club adequado ao projeto.

O Family Club no Grand Princess Riviera está localizado a 15 minutos de carro do centro de Playa del Carmen. Ele compartilha o espaço dentro do grande complexo de resort à beira-mar do Grand Riviera Princesa All Suites & Spa Resort. Ecoparques populares para famílias, como Xplor e Xcaret, ficam a 30 minutos de carro ao sul, enquanto as águas cheias de tartarugas da Baía de Akumal e as ruínas à beira-mar de Tulum estão a 45 minutos e uma hora de distância, respectivamente. O Aeroporto Internacional de Cancún fica a 40 minutos de carro ao norte do hotel.

Ecoando o tema do resort, todas as 144 suítes do Family Club no Grand Princess Riviera apresentam detalhes de design que atraem pais e filhos. Os quartos não são suítes verdadeiras, em vez de apresentar tanto o quarto quanto a área de estar no mesmo espaço. Os hóspedes podem esperar atributos de luxo, como azulejos de mármore polido, banheiras de hidromassagem separadas e chuveiros com efeito de chuva, além de decoração aconchegante em tons de terra. As comodidades para crianças incluem banquinhos de degrau, bonecos de pirata bem-vindos e roupões de banho para crianças. Todas as suítes possuem varandas mobiliadas, além de suítes com espreguiçadeiras e acesso direto a uma piscina compartilhada. A capacidade máxima é de cinco, com uma cama king-size, mais um único e beliches ou duas camas de casal e um sofá-cama. Qualidade amenidades consistem em minibares abastecido com cerveja, refrigerante, suco e água, televisões de ecrã plano de 32 polegadas com canais kid-friendly por satélite, acesso Wi-Fi, ar condicionado, produtos de higiene pessoal, secadores de cabelo, cofres eletrônicos e ferro de engomar.

O pacote com tudo incluso aqui inclui a maioria dos alimentos e bebidas, com upgrades disponíveis para bebidas, vinho e opções de menu premium. Os hóspedes do Family Club recebem uma pulseira para usar, o que lhes dá acesso exclusivo a benefícios especiais para crianças, como o buffet pirata, o parque aquático e as piscinas infantis. Aqueles que fizerem upgrade para o status platinum receberão acesso adicional a áreas exclusivas de piscina e praia, além de bares extras com opções de bebidas premium e benefícios de serviço, como menus de travesseiros. As taxas extras incluem tratamentos de spa, alguns restaurantes à la carte e o clube de praia Chill Out do complexo. Os hóspedes deste resort também têm acesso às instalações e recursos do Grand Riviera Princess.

O Buffet Family Club temático pirata funciona como o buffet principal deste resort (os adultos podem pedir um cardápio), e é um sucesso entre as crianças. Um navio pirata escalável, uma seção de assentos em madeira, cortinas distorcidas e entretenimento temático adicionam bons detalhes, embora a comida receba críticas mistas, com problemas específicos devido à falta de uma estação de culinária ao vivo. Outras opções no local no Family Club incluem uma sorveteria em estilo anos 1950 e itens casuais no bar da piscina do Family Club. Os hóspedes também têm opções adicionais de refeições localizadas no Grand Riviera Princesa All Suites Spa & Resort, incluindo mais dois buffets e um total de sete restaurantes à la carte, como asiática, mexicana, italiana, frutos do mar e fondue, embora esses locais tenham Também obteve mesclado comentários sobre alimentos e comida qualidade. Os códigos de vestuário para os restaurantes à la carte não dão ênfase a chinelos, camisetas ou shorts, e alguns clientes relataram ter dificuldade em garantir as reservas necessárias para esses restaurantes. Pagar fora do bolso no restaurante Chill Out à beira-mar dá um bom valor, uma vez que dá acesso aos comensais para a área de chill out da praia. Este resort não possui serviço de quarto.

As bebidas recebem boas críticas e são fáceis de encontrar graças a nove bares, que vão desde bares na piscina e na praia até um bar esportivo 24 horas e bares no saguão, localizados em frente ao complexo maior do resort. Os hóspedes do Family Club também têm acesso exclusivo a um bar da piscina familiar.

Onde este resort brilha são suas características kid-friendly, que começam a partir do pequeno parque de estacionamento kid-sized para carrinhos de plástico e continua através de resort's daytime e noite kids 'clubes para idades 4 a 12. Kids' club atividades incluem artes e ofícios, um mini-cinema, shows de marionetes e sala de videogame, enquanto o programa para adolescentes (para adolescentes de 13 a 16 anos) se concentra mais em esportes competitivos, videogames e atividades em grupo, como clubes de dança semanais.

Há um total de 12 piscinas disponíveis para os hóspedes do Family Club Gran Riviera Princess, com quatro dedicados a crianças, incluindo a piscina dentro da área infantil e um parque aquático com tema de piratas. Os hóspedes devem ter cuidado com as áreas escorregadias da piscina. A maioria das atividades está incluída, variando de bingos e aulas de dança a introdução na piscina, mergulho e área de esportes na propriedade Grand Riviera Princess, que possui seis quadras de tênis, quadras de paddle e arco e flecha. Este é também o local onde os hóspedes encontrarão acesso a desportos aquáticos não motorizados gratuitos, aulas de ioga e um ginásio espaçoso e luminoso com máquinas e pesos suficientes para um treino médio.

O Family Club não tem acesso à praia, embora você possa pegar um bonde gratuito até a propriedade Grand Riviera Princess, para acesso a uma praia privativa de areia branca. Aqui, existem várias cadeiras de praia, guarda-sóis de palha e um gazebo usado frequentemente para casamentos.

Não há spa no local nesta propriedade, mas os hóspedes têm acesso ao spa do Grand Riviera Princess. O spa de luxo tem um circuito de hidroterapia e uma variedade de tratamentos. Algumas salas de tratamento estão alojadas em cabanas rústicas com vista para a lagoa. O resort tem um serviço de autocarro que vai para Playa del Carmen por uma pequena taxa. O acesso Wi-Fi é gratuito nos quartos e nas áreas públicas designadas em todo o resort.