Das 1924 erbaute Batman's Hill on Collins ist ein einfaches Hotel für alle, die mitten im Stadtzentrum wohnen möchten. Dekoratives Mauerwerk zeigt die Geschichte des Gebäudes, obwohl Innenräume in der Regel einen weniger historischen, und angeblich modernen Stil haben. Das holzgetäfelte Oakroom Restaurant des Hotels befindet sich im Erdgeschoss. Der Check-in erfolgt über die geschwungene Treppe im Obergeschoss. Das Dekor ist fade, mit nur ein paar traditionellen Elementen wie original hohen Decken und aufwendig geschnitzten weißen Säulen. Es gibt viele Sitzgelegenheiten für die Gäste, um eine Pause zu machen, mit der Bar im Erdgeschoss oft von Gästen zum Mittagessen besetzt oder Geschäftsreisende ein Abendgetränk ergattern. Das Hotel sieht unter der Woche viele Geschäftsreisende, mit vielen Touristen an den Wochenenden. Der Frühstücksraum ist hell und mit viel Tageslicht durchflutet, dank eines mit Glas überdachten Atriums, obwohl es manchmal morgens sehr voll ist, wenn große Gruppen untergebracht sind.

Das Hotel hat eine erstklassige Lage im Herzen von Melbournes CBD. Es liegt direkt gegenüber einem der wichtigsten Bahnhöfe der Stadt, dem Southern Cross, und ist nur wenige Schritte vom Southgate Shopping Centre und dem Entertainment Complex entfernt. Das Hotel ist auch nur wenige Gehminuten von zahlreichen Sehenswürdigkeiten der Stadt wie dem Crown Casino, dem Etihad Stadium, der Bourke Street Mall, dem Queen Victoria Market und dem Melbourne Aquarium entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel sind leicht erreichbar, mit der kostenlosen Stadtbahn-Straßenbahn direkt vor der Unterkunft. Das Sky Bus Coach Terminal zum Flughafen Melbourne ist nur fünf Minuten zu Fuß entfernt. St. Kilda Beach ist etwa 30 Minuten mit der Straßenbahn entfernt, während die Rennbahn Flemington rund 20 Fahrminuten entfernt liegt.

Das Hotel verfügt über insgesamt 190 Zimmer, Suiten und Apartments. Alle sind einfach und ein bisschen langweilig, in neutralen Tönen und einfachen Holzmöbeln eingerichtet, und alle verfügen über eine Art von Sitzbereich. Ein paar kleine schwarzweiße Fotos hängen an den Wänden. Einige bieten einen Balkon mit Blick auf die Collins Street oder die Spencer Street. Apartments sind für größere Gruppen und diejenigen, die einen längeren Aufenthalt planen, und bieten zusätzlichen Wohnraum und moderne Küchenzeilen. Zur Standardausstattung der Zimmer gehören eine Klimaanlage, ein Flachbildfernseher, ein Wasserkocher, ein Mini-Kühlschrank, ein Telefon, ein Safe und kostenloses WLAN. Die Badezimmer sind klein und einfach, mit weißen Fliesen, Einzelwaschtischen, verglasten Duschen und kostenlosen Pflegeprodukten. Zimmer mit gehobener Ausstattung bieten jedoch eine tiefe Badewanne. Einige Gäste haben nachts aufgrund der zentralen Lage des Hotels von externem Lärm berichtet.

Das Hotel verfügt über zwei Restaurants und eine holzgetäfelte Bar, die Happy-Hour-Cocktails in ungezwungener Atmosphäre serviert. Gelegentlich gibt es Live-Klaviermusik. Das ganztägig geöffnete Oakroom Restaurant befindet sich im Erdgeschoss und serviert lokale Küche sowie ein spezielles Kindermenü. Das Garden Room Bistro bietet ein kontinentales Frühstücksbuffet mit warmen und kalten Speisen gegen eine (kostenpflichtige) Gebühr. Es gibt jedoch viele Cafés, die Brunch in der Umgebung anbieten. Der Zimmerservice ist rund um die Uhr verfügbar. Es gibt keine Fitness- oder Wellnesseinrichtungen. Ein umfangreiches Business Center verfügt über Konferenzräume und mehrere moderne Tagungsräume. Das Hotel bietet einen Concierge, Wäscherei, Flughafentransfers gegen Gebühr, Parkplätze am Hotel gegen Gebühr und kostenlose Zeitungen in der Lobby. Wi-Fi ist kostenlos im gesamten Gebäude.