El Sultanahmet Palace Hotel parece palaciego sobre el papel, con sus bonitos jardines con topiary y muebles de jardín de hierro forjado, pero el edificio de tres pisos es una réplica turística en comparación con la realidad. Más allá de las terrazas de aireadas, los interiores están llenos de una falsa pátina, muebles desgastados, y en general una aproximación barata de un estilo otomano. Pero también es lo suficientemente oscuro como para ser indulgente, y la mayoría de las parejas que se quedan aquí lo usan como base para explorar las calles de los alrededores, en lugar de como un lugar para pasar el rato.

El hotel tiene una ubicación céntrica en el casco histórico de Estambul, justo enfrente de la Mezquita Azul. Está a solo seis minutos a pie de la plaza Sultanahmet, y muchos de los lugares más emblemáticos de la ciudad se encuentran a poca distancia: el Bazar Arasta y el Museo del mosaico están a un minuto a pie, Santa Sofía y la Cisterna Basílica están a siete minutos. y el palacio de Topkapi está a 14 minutos. El Gran Bazar está a menos de 20 minutos a pie del hotel y las estaciones de transporte público están a menos de 10 minutos a pie. El aeropuerto internacional de Ataturk está a unos 30 minutos en coche cuando el tráfico es ligero.

Si bien hay algunos elementos agradables en las 45 habitaciones con aire acondicionado del hotel, incluyendo pisos de baldosas de terracota y techos abovedados decorativos en tonos pastel con molduras doradas, combinados con cabeceros elaborados y adornos de ventana. Sin embargo, los muebles están visiblemente desgastados (incluyendo manchas antiestéticas en algunas cabeceras), y algunas unidades están claramente atrasados ​​para una actualización. Las habitaciones estándar tienen camas gemelas o dos camas gemelas, escritorios de madera y armarios. Las habitaciones Deluxe pueden agregar camas tamaño king y tienen varias áreas de descanso con tumbonas, bancos con ventanas acolchadas o mesas y sillas. Algunas unidades tienen balcones privados amueblados con vistas al mar. Los baños tienen combinaciones convencionales de ducha / bañera, mientras que las habitaciones superiores tienen baños más tradicionales con hammams privados equipados con cabezal de ducha extraíble. Por el contrario, las dos Junior Suites cuentan con baños con bañeras de hidromasaje y duchas de lluvia, y todas tienen balcones privados frente al mar. La conexión Wi-Fi gratuita viene de serie con televisores de pantalla plana más antiguos, minibares, hervidores eléctricos, cajas fuertes y té y café instantáneo gratis.

Las características son escasas en el Sultanahmet Palace Hotel, con el restaurante como punto culminante. La cocina regional se sirve en un comedor interior con decoración del Viejo Mundo y bancos de ventanas, y también hay un bar que se abre a una terraza comedor al aire libre con vistas al Mar de Mármara. El desayuno gratuito está incluido, y el vestíbulo cuenta con una zona de internet abierta las 24 horas con una computadora y una impresora. No hay gimnasio o spa en el lugar, y no hay estacionamiento disponible, pero hay conexión Wi-Fi gratuita en todo. Los viajeros con movilidad reducida deben tener en cuenta que el hotel no tiene ascensor.