Alors que les villes du monde entier sont remplies d'hôtels de luxe qui attendent de choyer les clients, Dame Nature ne récompense souvent que ceux qui sont prêts à la rudesse. Mais grâce à une nouvelle entreprise, des logements cinq étoiles ouvrent dans ce qui aurait pu être auparavant des destinations impossibles pour les hôtels. Fondé par le PDG Peter Mack, Retraites collectives Offre aux voyageurs un séjour de luxe dans des chambres d'hôtes temporaires équipées de tout ce que vous attendez d'un hôtel traditionnel - pensez électricité et salles de bains réelles avec douches chaudes - mais dans un cadre naturel isolé. Puisque ses offres pop-up n'ont pas besoin de l'infrastructure des structures permanentes, Collective Retreats peut s'installer dans des endroits reculés de la nature et offrir à ses hôtes des expériences immersives au sein du paysage et de la communauté locale. Actuellement, il opère dans la partie Montana du parc national de Yellowstone et Vail, Colorado , avec des projets d'expansion à la vallée de l'Hudson à New York, au Texas Hill Country et à la vallée de Sonoma en Californie cette année. Nous nous sommes entretenus avec Peter Mack, PDG de Collective Retreats, au sujet de sa nouvelle entreprise.
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Qu'est-ce qui vous a inspiré à fonder des retraites collectives? Y a-t-il eu un voyage particulier qui a scellé le marché?
Peter Mack : L'idée a été conçue au cours des deux années où j'ai été vice-président de l'innovation produit chez Tough Mudder. Pendant une de nos courses, je parlais à quelques participants et j'ai appris que les hôtels de la région augmentaient leurs prix juste pour le week-end. Tough Mudder était en ville. Mon instinct était que les concurrents restent dans des tentes que nous utilisions comme bureaux, et c'est à ce moment-là que j'ai réalisé la puissance et le potentiel de la création d'un hôtel éphémère.
Ayant passé dix ans chez Starwood Hotels & Resorts dans une variété de rôles, j'étais très familier avec l'opération derrière une marque d'hôtel de luxe. Pendant ce temps, je voyageais et passais d'innombrables nuits dans des hôtels du monde entier, et je me suis rendu compte que même si j'apprenais des meilleurs hôteliers du monde, les hôtels commençaient inévitablement à ressembler et à ressentir la même chose, que je sois au Japon , au Brésil ou à New York . C'est à ce moment que l'idée des retraites collectives a été conçue. Je voulais créer une expérience unique pour les voyageurs qui cherchaient à se connecter avec leur environnement, leur communauté et eux-mêmes.
Comment votre expérience à Starwood a-t-elle influencé les retraites collectives?
PM: Collective Retreats offre un niveau de service et d'hébergement de luxe qui ne se trouve généralement que dans les hôtels et centres de villégiature cinq étoiles. Nous appelons notre culture de service "Aspen Hospitality", inspirée par la tradition de service personnel du Vieux Monde qui existe dans des endroits comme les Alpes françaises et notre territoire d' Aspen, Colorado. Lors des retraites collectives, nous fournissons un concierge personnel qui est un expert sur le terrain local et est formé pour anticiper tous vos besoins.
Mon expérience chez Starwood m'a également aidé à construire le modèle d'affaires de Retraites Collectives. Après avoir vu quelle part des revenus de l'hôtel était consacrée aux coûts de propriété physique, tels que les taxes et la buanderie, je savais que je devais construire un modèle d'entreprise où nos revenus seraient utilisés pour rendre l'expérience de chaque client plus unique et spéciale.
Quelle est votre destination distante préférée que vous avez visitée jusqu'ici?
PM: Je suis un grand fan de l'exploration. J'aime faire de la randonnée et du ski dans des endroits moins fréquentés. Mes favoris personnels sont la Norvège et la Suède, car il y a tellement de traditions étonnantes dans les petits villages et les montagnes. J'aime aussi Kauai , Hanalei Bay et la côte de Na Pali.
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