Les voyageurs à l'Hôtel Capitol sont un mélange de touristes et de voyageurs d'affaires, tous attirés par l'emplacement idéal pour explorer la ville. La propriété est en grande partie contemporaine, si peu uninspired, avec l'ameublement principalement de ton neutre, et quelques accents plaisants des plantes en pot et des illustrations inspirées localement. Tiki torches dans le hall et le restaurant se sentent un peu hors de propos, bien que atmosphérique. Les chambres varient en style et en modernité, et certaines pourraient utiliser une mise à jour. Néanmoins, les tarifs bon marché et l'accès facile à une multitude de restaurants, boutiques et sites font que c'est un choix approprié pour les voyageurs qui souhaitent explorer cette région.

Les clients sont d'accord que l'emplacement est la meilleure partie de séjourner dans cet hôtel. Le Capitol Hotel se trouve à Bukit Bintang, le quartier commerçant et de divertissement de Kuala Lumpur. La célèbre Low Yat Plaza spécialisée dans les produits électroniques se trouve à deux minutes à pied de l'hôtel. Un dépanneur 7-Eleven est juste autour du coin et il y a beaucoup d'autres restaurants, bars et magasins accessibles à pied. Les activités favorables à la famille abondent également. Le parc à thème Berjaya Times Square se trouve à huit minutes à pied. Il est également facile d'accéder à des sites plus éloignés, car la station de monorail Bukit Bintang se trouve à cinq minutes à pied de l'hôtel et la station de monorail Raja Chulan à 14 minutes à pied.

Les chambres de l'Hôtel Capitol sont propres et confortables, bien qu'ils varient dans leur degré de style. Certaines chambres sont immémoriales et un peu démodées, avec une moquette marron, des têtes de lit marron et des jupons assortis, des meubles en bois de base - certains avec des sommets bleus - et aucune œuvre d'art. Les unités améliorées, quant à elles, font partie de la désignation 10 chambres, ce qui signifie qu'elles sont situées aux étages supérieurs et présentent un décor plus moderne composé de bois ou de moquette grise, de meubles en bois propres (bien que simples) et d'œuvres d'art tendance . Peu importe, chaque chambre dispose d'une télévision par satellite à écran plat, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un minibar, d'une armoire avec coffre-fort et fer à repasser, d'un bureau et d'un plateau / bouilloire. Les salles de bain sont pour la plupart contemporaines, avec soit des douches, des combos douche / baignoire, ou des baignoires et des douches séparées. Un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits sont fournis. Notez que les chambres fumeurs et non-fumeurs sont disponibles.

Le Capitol Hotel possède à la fois un restaurant et un café, même si la plupart des clients choisissent de dîner dans l'un des nombreux restaurants des environs. Petit-déjeuner buffet international avec quelques options locales sont disponibles, et inclus dans certains tarifs. Il n'y a pas de piscine ou de spa, mais une petite salle de sport a quelques machines de cardio et des poids libres. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l'hôtel et vous trouverez un parking gratuit à proximité.