Le DoubleTree by Hilton attire les voyageurs d'affaires et les touristes grâce à son vaste inventaire d'espaces de réunion, des tarifs raisonnables et la proximité des commerces locaux. Le hall spacieux, à plusieurs niveaux, est lumineux et moderne, avec des meubles rembourrés orange et or et des tapis beige avec des motifs de soleil bleu et or. Une zone de bibliothèque a des grappes de meubles bleus et or face à une télévision à écran plat monté à côté de bibliothèques bordées de vases colorés. Le long bureau d'enregistrement se trouve à côté d'un dépanneur vendant des articles de base. Le Brixton Pub sur place peut être un endroit animé parfois, avec beaucoup de tables en bois sur des tuiles de couleur saumon et un bar en bois rectangulaire avec un dessus en granit. Cet hôtel peut se sentir occupé lors des réunions, mais il a suffisamment d'espace pour éviter de se sentir bondé.

Le DoubleTree by Hilton Phoenix North est situé à environ 15 à 20 minutes de route au nord du centre-ville de Phoenix, entouré de nombreux restaurants et magasins, tous à deux ou trois minutes à pied. Il est adjacent au Metrocenter Mall (six minutes à pied) et ses plus de 100 détaillants et complexe de cinéma. Bien que de nombreuses attractions soient accessibles à pied, notamment le parc d'attractions Castles N Coasters (à 11 minutes de marche), certains clients de l'hôtel ont déclaré se sentir mal à l'aise de marcher dans la région la nuit. Mais, l'hôtel exploite une navette gratuite dans un rayon de trois mile qui englobe le centre commercial et le parc d'attractions. L'accès à l'Interstate 17 est à environ cinq minutes en voiture. Les attractions dans et autour du centre-ville de Phoenix prennent également environ 15 à 20 minutes pour rejoindre en voiture, y compris l'aéroport international Phoenix Sky Harbor, le Heard Museum, Chase Field, Talking Stick Resort Arena et le Phoenix Convention Center. Les nombreux magasins et restaurants de la vieille ville de Scottsdale sont à environ une demi-heure en voiture, tandis que le jardin botanique Desert Botanical Garden et le campus de l'université d'État de l'Arizona à Tempe sont à 25 minutes. Un arrêt de bus est à environ deux minutes à pied de l'hôtel, mais cela prend généralement beaucoup plus de temps pour voyager n'importe où dans la vallée en transport en commun.

Les 284 chambres sont décorées dans un style typique des hôtels DoubleTree by Hilton, avec des tapis à motifs ondulés foncés et des jupes de lit marron gris assorties compensées par une literie blanche. Les rideaux d'or et le papier peint à motifs rectangulaires donnent une toile de fond de bon goût. Les oreillers de traversin orange vif et les chaises de bureau en cuir assortis ajoutent un peu de style, mais rien qui s'éloigne de l'esthétique chaîne-hôtel. Le mobilier est en bois foncé et comprend des bureaux, des commodes, des tables de nuit et des têtes de lit. Les équipements standard incluent une télévision à écran plat, une cafetière Keurig, une alarme iHome et un mini-réfrigérateur.

Les chambres standard sont équipées d'un lit king-size ou de deux lits queen-size, tandis que les chambres et les suites de classe affaires disposent d'équipements améliorés tels qu'un four micro-ondes, des peignoirs, des chaussons et un coffre-fort électronique. Les suites disposent généralement de canapés-lits et de barres humides. Certaines chambres offrent également de petits patios avec vue sur la piscine. Les salles de bain sont petites et terne, avec des planchers de tuiles beige et des douches de plain-pied en acrylique beige. Les chambres sont généralement calmes, mais celles qui donnent sur la route très fréquentée pourraient entendre un peu plus de bruit.

Cette propriété a des équipements qui répondent aux voyageurs de loisirs et d'affaires. Le pub Brixton sert un petit-déjeuner buffet quotidien compris dans certains forfaits. Le pub sert également le déjeuner et le dîner et propose des spécialités d'happy hour tous les jours et un service d'étage. Il y a aussi un dépanneur dans le hall qui vend des articles divers, des collations, du vin, de la bière et des boissons gazeuses.

De nombreuses chambres donnent sur une cour avec une grande piscine chauffée, un bain à remous, et beaucoup de chaises longues et des tables avec des parasols. Le centre de remise en forme spacieux est ouvert 24h / 24 et 7j / 7 et offre un bon mélange des dernières machines de cardio et de musculation ainsi que des poids libres. Il y a 14 000 pieds carrés d'espace de réunion, y compris la salle de bal Canyon, qui peut accueillir des événements pouvant accueillir jusqu'à 400 personnes. Une connexion Wi-Fi gratuite est accessible dans tout l'établissement et le centre d'affaires dispose de trois postes informatiques avec accès à Internet et d'une imprimante.

Le stationnement est gratuit sur le terrain extérieur, et l'hôtel exploite un service de navette gratuit dans un rayon de trois mile. Une blanchisserie en libre-service est également disponible sur place. Un service de nettoyage à sec et de blanchisserie professionnel peut être organisé à la réception. La réception dispose également de journaux gratuits et d'un coffre-fort à votre disposition. Les animaux domestiques sont les bienvenus moyennant un supplément.