L'odore di citronella aleggia attraverso la lobby asimmetrica poco arredata che è pieno di luce grazie ad una parete di finestre in ingresso. A-pannelli in legno della reception si trova di fronte a una zona lounge organizzato con divani e sedie boxy intorno tavoli in vetro bassi. Legno Rich ricopre pareti e pavimenti in tutto l'edificio, ma gli spazi comuni sono altrimenti minimamente adornato con pezzi sparsi di moderna, l'arte astratta. Una tavolozza generale di off-bianco e marrone è anche interrotta da moquette blu scuro con la grafica.

A Southbank, Quay West Suites Melbourne si trova sul lato cosmopolita, del fiume Yarra, tra numerosi negozi, bar e ristoranti, tra cui pub irlandese PJ O'Brien, World Restaurant & Bar, e Nobu. Il Southbank Promenade e la stazione del tram, Crown Casino, Arts Centre e National Gallery of Victoria sono tutti di interesse nelle vicinanze. Per coloro che desiderano fare una lunga passeggiata, il Melbourne Convention and Exhibition Centre è circa un 20 a 25 minuti a piedi sud-ovest lungo il fiume. Aeroporto di Melbourne è a nord attraverso il fiume e attraverso il centro della città, a circa 25 minuti di auto dall'hotel.

Ogni camera è una suite in stile appartamento, con una disposizione aperta e, arredamento grigio neutro. Grandi salotti con divani e tavoli da pranzo rendono le suite uno, due e tre camere da letto ideale per lunghi soggiorni, come i loro cucine complete. Monolocali più piccole dispongono di angolo cottura, e molti di questi hanno un balcone privato con vista sulla città o sul fiume. Le cucine sono pavimenti in legno piene di apparecchi che includono forni, piano cottura, frigorifero e lavastoviglie. La maggior parte hanno anche macchine da caffè Nespresso e combo lavatrice / asciugatrice. Tutti i bagni sono rivestiti in marmo rosa e piastrelle bianche con doccia walk-in e vasche da bagno separati.

La passeggiata lungo il fiume al di fuori può essere caratteristica più affascinante del Quay West, ma l'hotel dispone anche di una piscina olimpionica riscaldata e vasca idromassaggio. La sala da biliardo presenta un introito modernista in un bagno romano, con nicchie illuminate contenenti sculture lungo il muro e piccoli giochi d'acqua che si versano in piscina. La sala fitness adiacente, tuttavia, è un po 'troppo piccolo per le macchine cardio ingombranti e formatori di peso imballati in esso. Una piccola sauna è a portata di mano pure.

Pasti possono essere consumati all'interno o all'esterno su Jarrah Restaurant & Bar di terrazza all'aperto. La colazione (non inclusa nel prezzo della camera) è servita ogni giorno e il menu della cena è composta da piatti di stagione a base di pesce, pasta e bistecche, ma il ristorante è generalmente chiuso a pranzo per eventi privati. Oltre al ristorante e terrazza, l'hotel dispone di due sale eventi dedicati che, combinati, in grado di ospitare fino a 160 ospiti.