L'odeur de la citronnelle se répand dans le hall asymétrique peu meublée qui est rempli de lumière grâce à un mur de fenêtres à la porte d'entrée. Une réception lambrissée se trouve en face d'un coin salon aménagé avec des canapés et des chaises autour de tables carrées en verre faibles. Bois Rich couvre les murs et les planchers dans tout le bâtiment, mais les espaces communs sont autrement peu ornée de morceaux épars de, l'art abstrait moderne. Une palette générale de blanc cassé et marron est également interrompue par la moquette bleu foncé avec des graphismes.

Situé à Southbank, Quay West Suites Melbourne se trouve sur le côté cosmopolite de la rivière Yarra au milieu de nombreux magasins, bars et restaurants, y compris Irish Pub PJ O'Brien, World Restaurant & Bar, et Nobu. La Promenade Southbank et de la station de tramway, Crown Casino, Centre des arts et National Gallery of Victoria sont tous à proximité ainsi. Pour ceux qui cherchent à prendre une longue promenade, la Convention and Exhibition Centre de Melbourne est à environ 20 à 25 minutes à pied au sud-ouest le long de la rivière. L'aéroport de Melbourne est le nord à travers la rivière et à travers le centre-ville, à environ 25 minutes en voiture de l'hôtel.

Chaque chambre est une suite de style appartement avec une conception ouverte et neutre, décor gris. Les grands salons avec des canapés et des tables à manger font les suites à une, deux et trois chambres idéal pour les longs séjours, comme le font leurs pleins cuisines. Les petits studios disposent d'une kitchenette, et beaucoup d'entre eux ont un balcon privé donnant sur la ville ou sur le fleuve. Les cuisines ont planchers de bois franc emballés avec des appareils qui comprennent des fours, une cuisinière, un réfrigérateur et un lave-vaisselle. La plupart ont aussi des machines Nespresso et combos laveuse / sécheuse. Toutes les salles de bains sont couvertes de marbre rose et blanc avec carrelage des douches de plain-pied dans et baignoires séparées.

La promenade de la rivière en dehors peut-être caractéristique la plus séduisante du Quay West, mais l'hôtel a aussi sa propre piscine chauffée intérieure et un jacuzzi. La salle de la piscine présente une prise moderne sur un bain romain, avec des alcôves éclairées contenant sculptures le long du mur et de petites pièces d'eau qui se déversent dans la piscine. La salle de fitness adjacente est toutefois un peu trop petit pour les machines de cardio encombrants et les formateurs de poids emballés en elle. Un petit sauna est à portée de main ainsi.

Les repas peuvent être prises à l'intérieur ou à l'extérieur sur la terrasse de Jarrah Restaurant & Bar. Petit-déjeuner (non inclus dans le prix des chambres) est servi tous les jours et le menu du dîner se compose de plats saisonniers de fruits de mer, des pâtes et des steaks, mais le restaurant est généralement fermé au déjeuner pour des réceptions privées. Outre le restaurant et la terrasse, l'hôtel dispose de deux salles d'événements dédiés qui, combinés, peuvent accueillir jusqu'à 160 personnes.